إنه يوم سيء لمستخدمي Outlook وMicrosoft. هناك تقارير من جميع أنحاء العالم تفيد بعدم وصول رسائل البريد الإلكتروني في Outlook أو أن تطبيق Outlook يستهلك ذاكرة وصول عشوائي زائدة.
على الرغم من أن رماد فشل CrowdStrike لم ينطفئ بعد، إلا أن Microsoft تواجه فشلًا كبيرًا آخر في خدمة البريد الإلكتروني Outlook الخاصة بها.
منذ عدة ساعات، أبلغ الآلاف من مستخدمي Outlook حول العالم أنهم لا يتلقون رسائل بريد إلكتروني؛ هذا هو أسوأ شيء يمكن أن يحدث لخدمة البريد الإلكتروني.
وكأن ذلك لم يكن كافيًا، فإن مستخدمي تطبيق الكمبيوتر الشخصي وحتى إصدار الويب يتلقون إشعارات تفيد بأن ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) لأجهزة الكمبيوتر الخاصة بهم يتم استهلاكها بشكل زائد.
يفتح Outlook نفسه نافذة منبثقة تفيد بأن التطبيق يستهلك قدرًا كبيرًا من ذاكرة الوصول العشوائي (RAM) ويجب إعادة تشغيله.
Outlook عبارة عن خدمة بريد إلكتروني تستخدمها الشركات بشكل أساسي؛ ولذلك، إذا لم تتمكن من تلقي أو إرسال رسائل البريد الإلكتروني، فهذا يعد انقطاعًا خطيرًا.
وأكدت مايكروسوفت نفسها هذه الأخطاء. يشير نفس المنشور على Exe أيضًا إلى اكتشاف المشكلة: “لقد حددنا مشكلة محتملة في إدارة الذاكرة قد تكون مسؤولة عن التأثير. نحن نحصل على عمليات تفريغ الذاكرة وسجلات بيانات القياس عن بعد من عميل Outlook لتحليل وتحديد الخطوات التالية “.
إذا كنت من مستخدمي Outlook، فإن الشيء الوحيد الذي يمكنك فعله هو التحلي بالصبر. يعد عدم تلقي رسائل البريد الإلكتروني مشكلة خطيرة ولكن لا يمكن فعل أي شيء. كل هذا يتوقف على مايكروسوفت.